的士業贊成引入車隊制 助趕害群之馬 有司機憂爭拗後被投訴無辜扣分
【有線新聞】的士業界贊成引入車隊制度,希望可以提升服務質素,有司機就擔心在新罰則下,會無辜被扣分。
的士司機今時今日的服務態度,市民或者不是太滿意,政府計劃引入車隊制度及扣分制,部分司機贊成但亦有擔憂。的士司機陳先生:「是好事,這行太多害群之馬,叫害群之馬全部離開、不要害人,會繞路、長途又不開心,說幾十公里空車回市區,短途又板起臉,說排了45分鐘隊,這些情況每天都有。」的士司機宋先生:「我們的態度如何算好或不好,客人的準則很難說,例如突然有輕微爭拗,他來投訴我們,我們很無辜。」
業界說很多車主都有興趣組成車隊,認為要加裝行車記錄儀、無線網絡等設備不是太困難。推動的士發展聯會副主席吳錦華:「如何利用車隊制度改善的士司機的形象,或改善市民對的士行業的印象,我希望這方面可著重一些,與政府開會時曾說過,他們意思是你們(的士)形象做好一些,等市民接受你們了,他們就著眼打擊非法白牌車。」
消委會歡迎政府引入的士車隊管理制度,說過去多年有司機拒載、濫收車費等,希望新制度可以保障消費者的權益和乘車安全。